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Une bonne application de livraison permet aux utilisateurs de suivre en temps réel le statut de leur livraison, depuis la préparation jusqu'à la livraison finale. Cela inclut souvent des mises à jour sur l'heure estimée d'arrivée et la localisation du livreur.
Une application de livraison efficace propose une gamme d'options de paiement sécurisées, notamment les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques, voire même le paiement à la livraison en espèces.
Pour améliorer l'expérience utilisateur, une application de livraison devrait permettre aux clients de laisser des avis et des commentaires sur les produits et les services. Cela aide également les entreprises à recueillir des retours précieux pour optimiser leurs opérations.
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